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Jazmín Nc
hace una semanaPersonally, I wouldn't go back. It's not as good as the reviews and videos say, unless you're set on cheap and want to take pictures for Instagram, but there are much cheaper places around the lagoon with better views. The guy at the entrance (Roger), for example, forces you to pay in cash because he "doesn't have a card reader," yet when foreigners arrive, he comes down and charges you with one—it's inconsistent. Do foreigners have more value than locals? The food is more expensive than in other places, you have to chase after the waiters, and in my case, I had a bag of candy that they refused to take, preferring to charge me for my meal. I think we made the wrong choice. The pool was fine, the food was average, and nothing special. Don't waste your money here. P.S. The music and atmosphere were super mediocre.
Lisa Radz
hace una semanaEl servicio fue pésimo. Nos ignoraron todo el tiempo. Además, queríamos ir por la bebida gratis de la hora feliz que publican en su página web. Al llegar, nos dijeron que ya no tenían ese servicio. Deberían quitar esa publicidad. Además, queríamos un kayak y éramos los siguientes en la fila, pero permitieron que otros dos se nos adelantaran. Tuvimos que esperar otros 45 minutos... No valió la pena. Sin duda, usaría las zonas públicas de natación gratuitas; hay mejor ambiente. Carísimo.
Gwen McKee
Hace 2 semanasSinceramente, no puedo creer lo mala que fue esta experiencia. El lugar estaba vacío, pagamos la entrada (¡200 pesos, que no te dan nada!) con unos 70% de nuestro grupo, y el resto llegó más tarde. Nos negaron la entrada al resto del grupo cuando llegaron una hora después, diciendo que el club estaba "lleno". Finalmente los convencimos de que dejaran entrar a tres de nuestro grupo, pero fueron muy groseros todo el tiempo. El servicio fue pésimo, muy lento y desagradable. La comida estaba buenísima, pero mi piña colada sabía a helado derretido; era horrible. La guinda del pastel fue que intentaron cobrarnos 10 cervezas extra por un total de 600 pesos, esperando que no nos diésemos cuenta. Cuando se lo señalamos, lo quitaron de inmediato, y un miembro de nuestro grupo nos dijo que había probado lo mismo un par de años antes cuando nos visitó. Después de todo eso, nos pidieron una propina casi obligatoria, y el camarero intentó convencernos de la compañía de barcos de su hermana. Un poco descarado, ¿no? Diré que, a pesar de todo, el lugar estaba bien y la comida estaba buena (aunque cara), pero probablemente no volvería por todo lo anterior: el personal es muy grosero y no está ahí para que disfrutes de una buena experiencia. Gastamos bastante dinero allí (ojalá no lo hubiéramos hecho) y no pareció importarles en absoluto.
Roberto Castro
Hace 3 semanas¡Genial! Es una buena opción para no tener que andar por Bacalar buscando dónde comer. Son amables y atentos, y los precios son razonables.
Laurie Gustafson
Hace 3 semanasEl mejor lugar para pasar el día en Bacalar. La alberca es preciosa, la comida y las bebidas son excelentes. El pase diario incluye el uso de kayaks, ¡una gran ventaja!