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jesus feria suarez
en la última semanaTerrible service on Saturdays. They claim they can't open payroll or savings accounts, nor do they offer customer service or clarification. They say the system is blocked for these procedures, when in reality they can't open them because they don't handle these types of services. How can they not attract customers to the executive and manager? Do they really consider these services a waste of their time?
Yadira Gonzalez Diaz
hace una semanaDon't dare. Since November 2025, two international transfers have been made, and to this day, they haven't appeared in my account. I wasn't notified, no explanation has been given, and every time we go to the bank, they tell us to come back. It's been two months since they started giving me the runaround, and four since the first incident. I have no access to my savings, I'm currently unemployed, and I'm borrowing money from my entire family to pay the rent. I have a five-year-old son and a seventy-year-old mother who depend on me, and I depend on that money. The stress and the debt I've accumulated are indescribable. The bank manager doesn't answer messages, emails, or calls. The lawyers don't communicate; no one is taking responsibility. I don't know what to do anymore because, obviously, lawyers are expensive. I don't know what will become of me and my family. Don't make my mistake of trusting this bank.
Yoshua Leonardo Canche Ucan
Hace 3 semanasHello, could you clarify if you deliver credit or digital cards on Saturdays, or if that process is only done during the week? Thank you.
Marcos López
hace un mesClaudia L. Restrepo
hace un mesTienes que esperar mucho tiempo para obtener un turno.